Programarile pentru constatarea oricarui tip de dauna se efectueaza la:

021 9203* apelabil din orice retea de telefonie fixa sau mobila.

Pentru efectuarea programarii sunt necesare urmatoarele informatii:


Pentru daune auto:

» numarul politei CASCO sau al tichetului RCA;
» numarul de inmatriculare al autoturismului propriu sau seria de sasiu;
» seria, numarul si data emiterii procesului verbal eliberat de Politie, daca acest document a fost emis;
» existenta contatarii amiabile de accident, daca nu a fost incheiat nici un Proces-Verbal de catre Politie;
» data producerii evenimentului rutier;
» daca evenimentul rutier au fost implicate si alte autovehicule sau daca exista persoane vatamate.

La finalizarea efectuarii programarii clientul BCR Asigurari Vienna Insurance Group va primi informatii referitoare la:

» data, ora, locul si numele persoanei care se va ocupa de efectuarea constatarii;
» numarul dosarului de dauna.